Regulatorisches

EU-Verordnung 2015/751: Vorgaben für Kartenterminals umgesetzt

02.05.2017 – Neu: Kartenzahler erhalten Möglichkeit zur Auswahl der Bezahlmethode

Worum geht’s?

Eine Vorgabe der EU-Verordnung ist die sog. Anwendungsauswahl. Sie sieht vor, dass Karteninhabern mit mehreren Zahlarten auf ihrer Karte (z.B. Maestro und girocard) ihr Zahlverfahren auswählen können. Vor diesem Hintergrund haben wir gemeinsam mit den Herstellern der Kartenterminals die Gerätesoftware angepasst. Im Ergebnis kann über einen neu eingerichteten Menüknopf vor dem Bezahlen die Anwendungsauswahl gestartet werden. Wird der Menüknopf nicht betätigt, greift die von Ihren Firmenkunden präferierte Reihenfolge der Bezahlarten.

So setzen wir gemeinsam die EU-Vorgabe um

  1. Die neue Gerätesoftware wird in den nächsten Monaten auf Ihrem Kartenterminal automatisch installiert – Sie müssen nichts tun! Die gute Nachricht: Durch den Skaleneffekt konnten wir einen deutlichen Preisvorteil für Sie aushandeln: Für den verpflichtenden Download ist statt der im Preis-Leistungsverzeichnis vereinbarten Pauschale von 40,00 € die Aktualisierung zu einer Beteiligung von 19,90 € möglich.
  2. Eine Erklärung für Ihr Kassenpersonal zum neuen Ablauf mit dem Menüknopf ist in sämtlichen Kurzbedienungsanleitungen der Kartenterminals zu finden (vgl. jeweils Seite 4 unter „Kauf“).
  3. Als Information der Kunden zur Anwendungsauswahl steht ein Aushang in elektronischer Form bereit. Dieser sollte durch Sie hier abgerufen, ausgedruckt und im Kassenbereich aufgehangen werden.

Kostenloser Service für Sie: Gratis-Integration von Neuerungen

Die Gelegenheit der Softwareaktualisierung nutzen wir, um Ihnen zusätzliche zwischenzeitlich entwickelte Funktionen zur Verfügung zu stellen. So haben Sie nach dem Upgrade z. B. die Möglichkeit, die girocard auch kontaktlos zu akzeptieren. Dies beschleunigt u. a. den Kassierprozess und senkt die Kaufabbrüche. Weitere Vorteile von girocard kontaktlos.