Sie benötigen einen Retourenbeleg oder haben eine Anfrage zu Ihrer Mahnung der Retoure

 

Bitte wählen Sie eine der beiden Kategorien, damit wir Ihr Anliegen korrekt zuordnen und schnellstmöglich bearbeiten können:

  • Retoure
    Sie möchten uns ein Terminal und/oder Zubehör zurücksenden und benötigen einen Retourenschein?

oder

  • Mahnung wegen fehlendem Terminal
    Sie haben von uns eine Mahnung erhalten, wegen einer ausstehenden Terminal-Rücksendung?

    Hinweis: Sie erhalten automatisch eine E-Mail von uns. Wenn das Terminal bereits auf dem Versandweg ist, können Sie uns gerne Ihren Retourennachweis als Antwort auf diese Mail zusenden.
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** Sie finden die Identifikationsnummer auf Ihrer Rechnung, Ihrem Gerät oder auf jedem Belegausdruck. Bitte geben Sie nur eine Nummer und nur Zahlen und/oder die Buchstaben "R" oder "L" ein. Falls Sie weitere Identifikationsnummern haben, fügen Sie diese bitte im Feld für den Kontaktgrund hinzu.

Mit dem Anklicken des Buttons „Absenden" erklären Sie sich damit einverstanden, dass PAYONE die von Ihnen gemachten Angaben ausschließlich verarbeitet und nutzt, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Vertragsanbahnung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Eine werbliche Nutzung oder Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet ohne Ihre gesonderte Einwilligung nicht statt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.